abadi91
23-06-2001, 09:43 AM
بعد أن تعرفنا في الحلقة الماضية على بعض المشكلات التي تواجه مستخدمي شبكة الإنترنت والمتعلقة بوحدات الموديم نتعرف اليوم على بعض المشكلات الخاصة بالبريد الإلكتروني وكيفية حلها بأسلوب بسيط دون الحاجة لتدخل المتخصصين .
1- برنامج البريد يتصل بالإنترنت آلياً :
عند فتح برنامج البريد الإلكتروني Outlook Express يتصل البرنامج بالشبكة آلياً دون أن ترغب في ذلك ؟ اذهب إلى قائمة الأدوات Tools واضغط على أمر خياراتOptions ثم اضغط على الشريط عام General وتأكد من عدم وجود علامة أمام عبارة "إرسال الرسائل وتلقيها عند بدء التشغيل" Send and Receive messages at startup.
2- البرنامج يتصل بالشبكة آلياً عند إعداد الرسائل :
قد ترغب في تحرير الرسائل وإعدادها أولاً قبل الاتصال بالشبكة لتقليل زمن الاتصال وتكلفته ولكن هل يقوم البرنامج بالاتصال آلياً عند محاولة إعداد الرسائل ؟ اذهب إلى قائمة الأدوات Tools واضغط على أمر خيارات Options ثم اضغط على الشريط إرسال Send وتأكد من عدم وجود علامة أمام عبارة "إرسال الرسائل مباشرة" Send messages Immediately .
3- المدقق الهجائي لا يعمل :
قد لا تكون متأكداً من دقة هجاء الكلمات وترغب في استخدام وظيفة التدقيق الهجائي ولكنك تجد أن هذه الوظيفة تظهر بلون رمادي مما يعني أنها غير متوافرة ! المشكلة هي أن برنامج Outlook Express لا يتضمن وظيفة التدقيق الهجائي أساساً بل يستعين ببرنامج Word 97/2000 للقيام بهذه المهمة . إذا لم يكن لديك أي من هذين البرنامجين قم بتثبيت أحدهما على جهازك .
4- وظيفة BCC غير موجودة :
عند تحرير رسالة قد ترغب في إرسال نسخة سرية من نفس الرسالة إلى صديق آخر ولكنك لا تستطيع ذلك لاختفاء وظيفة BCC التي تتيح هذه الميزة ! اذهب إلى قائمة عرض View في الرسالة التي تقوم بكتابتها ثم اضغط الأمر كافة رؤوس الرسائل All Headers .
5- تغيير شكل النص :
هل تواجه مشكلة في تغيير مقاس الحروف ونوع الخط ولونه عند تحرير الرسائل ؟ اذهب إلى قائمة الأدوات Tools واضغط على أمر الخيارات Options ثم اضغط على الشريط إرسال Send ثم اضغط علامة أمام الخيار HTML في قسم تنسيق إرسال البريد Mail Sending Format .
6- عنوان البريد المرفق بالرسالة خاطئ :
قد ترغب في تحديد عنوان بريد إلكتروني يمكن للأخرين استخدامه للرد على رسائلك على أن يكون هذا العنوان مختلفاً عن عنوانك الافتراضي الذي تتلقى عليه رسائلك الأخرى ويمكنك القيام بذلك بسهولة بالضغط بالمؤشر على كلمة من From فتظهر لك شاشة لتحديد العنوان الذي ترغب في تلقي الرد عليه .
7- إعادة إدخال بيانات الخادم :
قد تتعرض لأية مشكلة فنية وتحتاج إلى إعادة إدخال بيانات جهاز الكمبيوترالخادم Server الذي تتصل بشبكة الإنترنت من خلاله . اذهب إلى أدوات Tools ثم اضغط على الخيار حسابات Accounts فتظهر لك بيانات الإعدادات الأصلية . وعندما تفتح نافذة حسابات إنترنت Internet Accounts اختر عنوان البريد الذي ترغب في تعديله ثم اضغط على مفتاح خصائص Properties ثم شريط ملقمات Servers وقم بإدخال البيانات الأساسية ثم اضغط على مفتاح موافق OK ثم إغلاق Close .
8- عنوان بريد افتراضي خاطئ :
إذا كنت قد اشتركت في خدمة جديدة للاتصال بالإنترنت وترغب في استخدام عنوانك البريدي الجديد كعنوان إفتراضي لإرسال واستقبال الرسائل ، اذهب إلى قائمة أدوات Tools واضغط الأمر حسابات Accounts وعندما تظهر نافذة حسابات إنترنت Internet Accounts اضغط اسم العنوان الجديد الذي ترغب في استخدامه ثم اضغط مفتاح تعيين كإفتراضي Set as Default .
9- قائمة العناوين البريدية :
إدراج العنوان البريدي لمتلقي الرسالة بسهولة اذهب إلى قائمة View ثم اضغط الأمر تخطيط Layout ثم ضغ علامة أما عبارة جهات الاتصال Contacts واشغط على المفتاح موافق OK .. فتظهر لك قائمة العناوين البريدية التي تراسلها ويمكنك إدارج العنوان الذي ترغب في مراسلته بمجرد الذغط عليه مرتين .
10- تغيير شكل شاشة Outlook Expres :
هناك عدة أشكال مختلفة لبرنامج Outlook Express يمكنك اختيار ما يناسبك منها. اذهب إلى قائمة View ثم اضغط على تخطيط Layout وقم بإدخال التعديلات التي ترغب فيها ثم اضغط على مفتاح تطبيق Apply .
1- برنامج البريد يتصل بالإنترنت آلياً :
عند فتح برنامج البريد الإلكتروني Outlook Express يتصل البرنامج بالشبكة آلياً دون أن ترغب في ذلك ؟ اذهب إلى قائمة الأدوات Tools واضغط على أمر خياراتOptions ثم اضغط على الشريط عام General وتأكد من عدم وجود علامة أمام عبارة "إرسال الرسائل وتلقيها عند بدء التشغيل" Send and Receive messages at startup.
2- البرنامج يتصل بالشبكة آلياً عند إعداد الرسائل :
قد ترغب في تحرير الرسائل وإعدادها أولاً قبل الاتصال بالشبكة لتقليل زمن الاتصال وتكلفته ولكن هل يقوم البرنامج بالاتصال آلياً عند محاولة إعداد الرسائل ؟ اذهب إلى قائمة الأدوات Tools واضغط على أمر خيارات Options ثم اضغط على الشريط إرسال Send وتأكد من عدم وجود علامة أمام عبارة "إرسال الرسائل مباشرة" Send messages Immediately .
3- المدقق الهجائي لا يعمل :
قد لا تكون متأكداً من دقة هجاء الكلمات وترغب في استخدام وظيفة التدقيق الهجائي ولكنك تجد أن هذه الوظيفة تظهر بلون رمادي مما يعني أنها غير متوافرة ! المشكلة هي أن برنامج Outlook Express لا يتضمن وظيفة التدقيق الهجائي أساساً بل يستعين ببرنامج Word 97/2000 للقيام بهذه المهمة . إذا لم يكن لديك أي من هذين البرنامجين قم بتثبيت أحدهما على جهازك .
4- وظيفة BCC غير موجودة :
عند تحرير رسالة قد ترغب في إرسال نسخة سرية من نفس الرسالة إلى صديق آخر ولكنك لا تستطيع ذلك لاختفاء وظيفة BCC التي تتيح هذه الميزة ! اذهب إلى قائمة عرض View في الرسالة التي تقوم بكتابتها ثم اضغط الأمر كافة رؤوس الرسائل All Headers .
5- تغيير شكل النص :
هل تواجه مشكلة في تغيير مقاس الحروف ونوع الخط ولونه عند تحرير الرسائل ؟ اذهب إلى قائمة الأدوات Tools واضغط على أمر الخيارات Options ثم اضغط على الشريط إرسال Send ثم اضغط علامة أمام الخيار HTML في قسم تنسيق إرسال البريد Mail Sending Format .
6- عنوان البريد المرفق بالرسالة خاطئ :
قد ترغب في تحديد عنوان بريد إلكتروني يمكن للأخرين استخدامه للرد على رسائلك على أن يكون هذا العنوان مختلفاً عن عنوانك الافتراضي الذي تتلقى عليه رسائلك الأخرى ويمكنك القيام بذلك بسهولة بالضغط بالمؤشر على كلمة من From فتظهر لك شاشة لتحديد العنوان الذي ترغب في تلقي الرد عليه .
7- إعادة إدخال بيانات الخادم :
قد تتعرض لأية مشكلة فنية وتحتاج إلى إعادة إدخال بيانات جهاز الكمبيوترالخادم Server الذي تتصل بشبكة الإنترنت من خلاله . اذهب إلى أدوات Tools ثم اضغط على الخيار حسابات Accounts فتظهر لك بيانات الإعدادات الأصلية . وعندما تفتح نافذة حسابات إنترنت Internet Accounts اختر عنوان البريد الذي ترغب في تعديله ثم اضغط على مفتاح خصائص Properties ثم شريط ملقمات Servers وقم بإدخال البيانات الأساسية ثم اضغط على مفتاح موافق OK ثم إغلاق Close .
8- عنوان بريد افتراضي خاطئ :
إذا كنت قد اشتركت في خدمة جديدة للاتصال بالإنترنت وترغب في استخدام عنوانك البريدي الجديد كعنوان إفتراضي لإرسال واستقبال الرسائل ، اذهب إلى قائمة أدوات Tools واضغط الأمر حسابات Accounts وعندما تظهر نافذة حسابات إنترنت Internet Accounts اضغط اسم العنوان الجديد الذي ترغب في استخدامه ثم اضغط مفتاح تعيين كإفتراضي Set as Default .
9- قائمة العناوين البريدية :
إدراج العنوان البريدي لمتلقي الرسالة بسهولة اذهب إلى قائمة View ثم اضغط الأمر تخطيط Layout ثم ضغ علامة أما عبارة جهات الاتصال Contacts واشغط على المفتاح موافق OK .. فتظهر لك قائمة العناوين البريدية التي تراسلها ويمكنك إدارج العنوان الذي ترغب في مراسلته بمجرد الذغط عليه مرتين .
10- تغيير شكل شاشة Outlook Expres :
هناك عدة أشكال مختلفة لبرنامج Outlook Express يمكنك اختيار ما يناسبك منها. اذهب إلى قائمة View ثم اضغط على تخطيط Layout وقم بإدخال التعديلات التي ترغب فيها ثم اضغط على مفتاح تطبيق Apply .